Afin de garantir un jeu fluide, il est important que la connexion Internet soit stable. Mais il arrive, selon les experts de Malina casino, que le réseau puisse disparaître au moment le plus inopportun : lors du lancement des rouleaux d’une machine à sous, de l’obtention d’un bonus ou d’un tour bonus, ou encore lors d’un pari. La plupart des utilisateurs se demandent alors ce qu’il faut faire dans un tel cas. C’est à cette question que nous allons tenter de répondre dans cet article.

Comment la progression et la mise sont-elles enregistrées ?

Si vous utilisez un site de casino disposant d’une licence officielle délivrée par un organisme de réglementation, les jeux seront fournis par des fournisseurs fiables. Ceux-ci utilisent à leur tour un serveur spécial sur lequel toutes les actions du jeu sont enregistrées :

• La mise est enregistrée lorsqu’elle est confirmée par le joueur, et non à la fin du tour.
• La progression dans le jeu sera automatiquement enregistrée, même en cas de déconnexion ou de fermeture de l’onglet.
• Si l’utilisateur relance le jeu, celui-ci reprendra là où il s’était arrêté.

Ainsi, selon les experts de Malina casino, même en cas de coupure de connexion Internet, la mise effectuée et la progression accumulée seront conservées.

Que faire en cas de perte de connexion

Si vous avez perdu la connexion, vous pouvez procéder comme suit :

1. Redémarrez votre routeur ou connectez-vous à un autre réseau.
2. Connectez-vous à votre compte et consultez la section « Historique des paris ».
3. Rechargez la page du jeu et il devrait se relancer là où vous vous étiez arrêté. L’écran affichera « Continuer la partie ». Mais si le tour est terminé, vous verrez les résultats.

Donc, selon les experts de Malina casino, tu pourras continuer à jouer là où tu t’étais arrêté. Mais n’oublie pas de respecter les règles du jeu responsable.

Comment fonctionne la fin automatique d’un tour

Dans la plupart des jeux de casino, la session de jeu se termine automatiquement en cas de coupure de connexion. Cela permet d’assurer la protection de l’utilisateur et de l’opérateur du casino. Voici comment cela fonctionne :

• Lorsque la mise a été confirmée par le joueur, cette action est enregistrée sur le serveur.
• En cas de coupure Internet, la machine à sous continue de tourner et la session se termine, mais sans la participation de l’utilisateur.
• Si la mise est gagnante, les gains sont versés sur le compte du joueur.
• Si le joueur relance le jeu, le résultat s’affiche à l’écran.

Selon les experts de Malina casino, il existe des jeux dans lesquels le joueur reçoit une notification indiquant que la session s’est terminée avec tels ou tels résultats. Dans les jeux en direct, si la mise a été confirmée avant la déconnexion, elle participe au jeu, sinon, les fonds ne seront pas débités du compte.

Qui contacter en cas de problème de paiement

Si vous rencontrez un problème de paiement, contactez le service client du casino. En général, un chat en ligne et une adresse e-mail sont prévus à cet effet. Vous devrez fournir toutes les informations relatives à la situation : l’heure à laquelle le problème est survenu, une capture d’écran du dépôt, ainsi que le nom du jeu. Plus vous fournirez d’informations, plus vite vous pourrez obtenir de l’aide.